待事的态度，真的会影响在世的高度

01

最近想换一台冰箱，本可以在网上买，但已经近十年没有关注冰箱，不知道这个行业发展到了什么地步，现在的冰箱都有哪些新功能，于是周末和爱人到附近的实体店转转。

走进商场一家大的品牌门店，面对身材高矮错落、价格高低不一的冰箱，感觉着实无从下口。

转身求助店员，看到门店中间的椅子上，一个穿红马甲的胖姐坐在那里。翘起的二郎腿上，裹着瘦长的工服裤子，裤腿在鞋跟之上的脚腕处臃肿地堆积着。

见我们看她，胖姐站起身，两只手垂直地插在红马甲的衣兜里，慢慢踱过来，问我们打算买什么价位，然后就指着其中一款说，这款最合适了，今年卖得最火。之后，再也没有其它介绍。

依旧是云里雾里，本着货比三家的原则，我们又去看了其他品牌。等再转回这家店时，已经是一个小时之后。

刚才那位胖姐不在店里，一位瘦高的年轻小伙儿接待了我们。小伙子是一位热情健谈之人，从每款冰箱的优缺点，到时下流行的微晶技术，再到冰箱行业标准的制定，他娴熟地给我们介绍。

从他坚定而自信的语气里，我们感觉转回来是对的，如果错过这家店、买了别的品牌，以后一定会后悔。

我和爱人商定就买这个品牌，但在两款冰箱之间纠结起来。其中一款是分体式抽屉，可以分类冷藏冷冻，但价格要贵一千多；另一款是一体式抽屉，外观大气，价格便宜些。

这时，胖姐从外面回来，坐到椅子上又翘起二郎腿颠着脚尖，知道我们纠结所在后，“诚心诚意”地劝我们：“过日子不就那样吗！现在还想着分类，回头东西买回来，轰隆一下都扔里面去了”。

虽然感觉她的话有些难听，但冲着冰箱的品质，我们继续和小伙儿探讨。胖姐见我们没怎么理她，似乎有点生气，又来了一句“神补刀”：“几千块钱的东西，至于费这么大劲吗？”爱人听后，拉着我愤然离开。

不懂业务、不会介绍也就罢了，因为这只是不能吸引留住顾客，但不会说话、不知分寸，却是胖姐作为店员的致命伤。因为一句话，撵走了本来就要做成的生意。

小伙子追上来，面带诚意又一脸无奈：“要不二位再考虑考虑，别听她说的，我们的冰箱确实质量在那”。我们没有回头，转身去了隔壁的店。

听了爱人的吐槽，隔壁店的店员说，胖姐来商场已有几年的时间，但就是因为这样的工作态度和行事风格，这几年换了好几个地方，哪个地方都没有干好，业绩越来越差，工作也越来越差。

前后一共不到半个小时的接触，最多不过十句话的沟通，但从胖姐的衣着身材、言谈举止和对待工作的态度上，我看到的是满满的将就和凑合。

对于胖姐来说，她只是在冰箱门店工作而已，打卡上班、按天计酬，当一天和尚撞一天钟；下班之后，我能想到，她也会是过那种 “把食物轰隆一下扔到冰箱里”的凑合生活。

事事凑合的人，其实就是丧失了自己的热情。而丧失了自己的热情，便是人世间最大的破产。因为，一个人不可能取得他自己都不追求的成功。

那些躺在井里从不仰望高处的人，永远都不会有出头之日。

02

五年前，因为准备在孩子幼儿园附近租个房子，我认识了在一家房屋租赁公司工作的店员小鲁。

知道我的需求后，小鲁先是给我简要介绍了附近的情况，然后逐个帮我分析附近的几个小区，从距离的远近到小区的环境，再从房屋的新旧到户型的大小，最后说到目前都有哪些可租的房源。没有打开电脑，他如数家珍。

带我去看一个空闲的房子，小鲁打开屋门后递给我一双鞋套，我看着地上的灰尘和清晰可见的脚印，笑着问他还有必要吗？小鲁说还是穿上吧，一是公司有这个规定，二是他感觉房东把钥匙交给了他就是对他的信任，不能对不住人家。

看完离开时，小鲁转了一圈，把各个房间的门窗和灯全部关掉，最外面一推即锁的防盗门，他把钥匙插进去转了两圈，拔出来又用手晃了晃把手才离开。

五年后让我保持如此清晰的记忆，是因为他当年让我产生了很大的“视觉差”：小鲁近一米八的个子，因为长期骑电动车带人看房的缘故，手臂和脸上的皮肤都被晒得黝黑，在雪白的工服衬衣映照下愈发明显；说话时一口浓重的东北话，接待客户一声响亮的“哥、姐”，让人更感到一种浓厚的江湖道义。

我有些不敢相信，就是这样的一个“东北爷们儿”，带人看房竟能够如此细心、注重细节。

租房后，我和小鲁4年没有联系，但在朋友圈里能看到他的消息。常见他参加培训、团建活动，也几次见他抱歉因参加考试不能接听电话的通知。

再与小鲁联系是在去年，因为孩子上小学和我工作变动，需要再换租一个房子。

再次拨通小鲁的电话，响了一声后，他那响亮的东北话从手机话筒奔涌而出：“孙哥，你好！”

我并不惊诧于他还能记住我，因为手机通讯录完全可以帮助他解决这个问题。可接下来的事却让我再次对他刮目相看。

他知道孩子幼儿园毕业、该上小学了，他也还记得4年前我租的哪个小区、什么户型的房子，他还知道我们是姥姥帮忙带孩子，大概是什么样的住房需求。

我想手机通讯录里应该不会存储这么多信息。4年时间里，保守估计他也该会有几千个客户，经手成交的怎么也有几百人吧。

我想，如此庞大的信息，唯有待事认真、做事专心，才能让他印在脑子里。

电话中，我得知他已升任该店的店长。几年的时间，小伙子已从一个普通店员成长为领头羊，到达他的另一个人生高度。

从小鲁身上，我深刻感悟到：让一个人突破阶层，改变命运的，定是他待事不应付、做事不含糊的努力。

作为小鲁的客户，这是我亲历感受和见证过的。

03

社会心理学认为，一个人的态度，对他的行为具有指导性的或动力性的影响。

马斯洛曾说：态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。

常听有人抱怨自己生活在底层，固化的阶层让自己无法突破，也无法收获幸福。可细想来，哪里来的阶层固化定律，又有谁会定义了我们的一生？

很多时候，不是外界固化了阶层，而是我们自己给自己贴了标签而已。不是老天不给机会，而是我们常常自己放弃了自己。

随着年龄的增长，人的心智不断成熟，可为什么取得突破、有所成功大都是在青壮年，而在中老年以后会越来越少。归根结底，除了身体上的差异，更多的是在于我们待事的态度。

入世太久，人会变得越来越圆滑，我们以为这就是成熟。

可殊不知我们在越来越成熟的路上，慢慢打磨掉棱角的同时，也丢掉了本该有的锐气。这锐气，就是我们积极向上的态度。

我们对外面的世界失去了新鲜感，对很多事失去了探索的勇气。很多事情并不是我们真的做不到，而是我们在心里认为自己做不到。

我们把自己关在了自制标签织造的笼子里，禁锢了思想，停滞了脚步。在这个笼子里，我们不是冲不出，而是没有了冲出去的念头。

固步自封，就会永远固化在当前的阶层里。

其实，人世间的阶层，只有两个而已：精神状态好的阶层和精神状态差的阶层。

精神状态好的人，即使出身贫寒、身陷困境，终有一天会改变现状；而精神状态差的人，即便位高权重、富可敌国，但难以守得一世的辉煌。

待事的态度，并不能直接决定一个人在世的高度。但积极、认真的态度，会让我们打心里计划做好每一件事，想尽一切办法来完成它。

我们就在这想方设法的过程中，不断改变自己、提升自己，进而遇见更好的自己，走向人生高处。

借吉格斯一句话共勉：态度决定成败，无论情况好坏，都要抱着积极的态度，莫让沮丧取代热心。

生命可以价值极高，也可以一无是处，随你怎么去选择。